プランを解約する

Starterプラン・Proプラン・Businessプランはマイページ上でプラン解約のお手続きが可能です。

Enterpriseプランへの変更に関しましてはお問い合わせからご連絡が必要です。

こちらではマイページ上でのプラン解約方法についてご説明します。

解約手順

① ダッシュボードでプランを選択してください。

現在のプランが表示されます。詳しいプラン内容についてはこちらを選択してください。

② 料金プランが表示されますので、現在のプランの下に表示されているプランを解約を選択してください。

③ 解約前の注意事項が表示されます。

内容をご確認いただき、問題ないようでしたら 解約するを選択してください。

④ 解約後の上限数の変更点を確認できます。

確認の上問題ないようでしたら、プランを解約するを選択してください。

再度ポップアップが表示されるので、問題ないようでしたら解約するを選択してください。

⑤ プラン選択画面にて以下赤範囲箇所の表示が現れた場合は、正常に解約手続きが完了しています。

プラン解約の注意点

• 現在のプランで開催中のキャンペーンがある場合は解約エラーになります。キャンペーン終了後にお手続きをしてください。

• 解約の場合は即時反映がされません。契約中プランの期間が終了後に反映となります。