プランを解約する

フリープラン・クリエイタープラン・プロプランはマイページ上でプラン解約のお手続きが可能です。

エンタープライズプランへの変更に関しましてはお問い合わせからご連絡が必要です。

こちらではマイページ上でのプラン解約方法についてご説明します。

解約手順

1. ダッシュボードでプランを選択してください。



 

2. 料金プランが表示されますので、下までスクロールしてください。



現在のプランの下に◯◯を解約すると表示されます。こちらを選択してください。



 

3. プランを解約するを選択してください。

トライアル期間中に変更処理を行なった場合、新しいプランの反映はトライアル終了後となります。



さらにアラートが表示されますので解約するを選択してください。



 

4. ダッシュボードに戻り、プランの欄に変更の旨が表示されたら完了です。

プラン解約の注意点

• 現在のプランで開催中のキャンペーンがある場合は解約エラーになります。キャンペーン終了後にお手続きをしてください。

• 解約の場合は即時反映がされません。契約中プランの期間が終了後に反映となります。